Für den Fall, dass dies der Fall war, war es natürlich so. Kontaktieren Sie uns sofort telefonisch unter 964 880404 – 964 414411 oder senden Sie uns eine E-Mail mit dem Screenshot, auf dem alle Reservierungsdaten deutlich sichtbar sind (Daten, Personen, Regime, Zimmertyp, Tariftyp usw.). und wir werden gemeinsam sehen, ob es so ist, wie Sie es uns zeigen. Wenn Sie Recht haben, können Sie Ihre Reservierung direkt bei uns vornehmen, aber zu den Bedingungen, die Sie auf einer anderen Webseite gesehen haben.
Kleinkinder bis einschließlich 1 Jahr gelten als Babys und zahlen in keinem Fall für den Aufenthalt. Kinder zwischen 2 und 11 Jahren gelten für Preiszwecke als Kinder und haben kostenlose oder spezielle Ermäßigungen (je nach Saison). Personen über 12 Jahren gelten für Preiszwecke als Erwachsene und erhalten die entsprechenden Zuschläge oder Ermäßigungen.
Die Familiensuiten mit Platz für bis zu vier Personen und ihre Unterhaltung sind einige der Merkmale, die das Hotel zu einer Unterkunft für Familien machen.
Wir haben keinen Privatparkplatz. Es gibt jedoch kein Problem mit Parkplätzen rund um das Hotel, öffentlich und kostenlos.
Das Hotel Alcossebre liegt direkt am Meer, an der Promenade, 500 Meter vom Strand von Cargador und dem Stadtzentrum entfernt. Wenn Sie das Hotel verlassen, finden Sie zu Ihrer Linken nur 400 Meter entfernt den Jachthafen und den Strand Playa de las Fuentes.
Wenn Ihre Reservierung über einen Kanal oder Vermittler vorgenommen wurde, müssen Sie alle entsprechenden Verfahren immer über diesen Kanal/Vermittler durchführen. Wenn Sie stattdessen direkt beim Hotel reserviert haben, telefonisch oder über unsere Website, rufen Sie uns unter 964 880404 – 964 414411 an oder schreiben Sie an reservas@alcossebrehotel.com. Denken Sie in jedem Fall daran, dass bei Stornierungen die festgelegten Kosten auf den Preis angewendet werden können, mit dem Sie die Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie jederzeit die Bedingungen für die kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung, je nach gewähltem Tarif.
Per Verordnung ist die Abreisezeit (Check-out) der Zimmer auf maximal 11:00 Uhr geregelt, und der Zugang zu ihnen (Check-in) kann nicht nach 16:00 Uhr verzögert werden, obwohl Sie immer darauf zugreifen können, wenn sie verfügbar/fertig sind (basierend auf der Hotelbelegung am Vorabend). Unter normalen Umständen könnten Sie es bereits vor 14:30 Uhr betreten. Ab Ihrer Ankunft können Sie jedoch sowohl die anderen vertraglich vereinbarten Dienstleistungen (z. B. Essen) als auch unsere gemeinsamen Einrichtungen und Dienstleistungen wie den Swimmingpool, die Bars oder die Animations- und Unterhaltungsaktivitäten genießen.
Minderjährige sind in der Regel nur Begleiter des Reservierungsinhabers und benötigen daher, wenn sie unter der Verantwortung eines Erziehungsberechtigten stehen, außer ihrem eigenen Ausweis (Personalausweis, Reisepass , usw…). Für den Fall, dass der Buchende nicht zu den Erziehungsberechtigten gehört oder der Minderjährige Inhaber der Reservierung ist, verlangt das Hotel von dem Minderjährigen die Vorlage einer entsprechenden schriftlichen Vollmacht eines seiner Erziehungsberechtigten (in der der Ausweis enthalten sein muss). der bevollmächtigten Person), in der er/sie ausdrücklich ermächtigt wird, an den reservierten Tagen im Hotel übernachten zu können, und angibt, ob er/sie dies allein und/oder in Begleitung eines anderen Erwachsenen tun wird . Unbeschadet der Tatsache, dass, wenn diese Anforderung nicht nachgewiesen werden konnte, keine Rückerstattung für die erzwungene Stornierung der Reservierung erfolgt, wenn diese im Voraus oder teilweise bezahlt wurde.
Gemäß den geltenden Vorschriften beträgt die Barauszahlungsgrenze für jede vollständige Reservierung 999,99 €. Jede Reservierung, die diesen Betrag übersteigt, muss per Zahlung oder E-Banking-Transaktion bezahlt werden. Andererseits ist außer an der Hotelrezeption die Bezahlung von Getränken oder Dienstleistungen mit 200-€- oder 500-€-Scheinen nicht erlaubt, da die Verkaufsstellen nicht genug Wechselgeld haben, um die Sammlung mit diesen Scheine zu decken.
Derzeit lassen wir ausschließlich die Bezahlung von Reservierungen (Aufenthalten) mit American Express zu. Die restlichen direkt zu zahlenden Hotelleistungen, die nicht auf das Zimmer gebucht werden, müssen in bar oder mit einer anderen Debit-/Kreditkarte einiger VISA-, MASTERCARD-, MAESTRO-Systeme bezahlt werden.
Natürlich. Aktuell finden Sie umfangreiche Informationen zu unseren Dienstleistungen, indem Sie HIER klicken.
Wenn Sie Ihre Koffer nicht randvoll mitnehmen möchten, haben wir einen Handtuchverleih, den Sie am Freibad nutzen können. Es wird eine kleine Kaution erhoben, die Ihnen am Tag der Rückgabe an uns zurückerstattet wird. Die Verwendung von Handtüchern aus den Zimmern außerhalb der Zimmer ist nicht gestattet.
Seit 2021 erlauben wir leider keine Haustiere (jeglicher Art) mehr in der Einrichtung, außer denen, die gesetzlich als Begleiter anerkannt sind. In diesem Fall müssen Nachweise des betreffenden Hundes vorgelegt werden.
Ja, fragen Sie unser Restaurantpersonal und es wird Sie über die für Sie verfügbaren Produkte informieren.
